Zakupy w naszym sklepie są w pełni zabezpieczone:

• Korzystamy z szyfrowania SSL, które chroni Twoje dane podczas całego procesu płatności.
• Współpracujemy wyłącznie z zaufanymi operatorami płatności.
• Nigdy nie przechowujemy numerów kart ani danych poufnych dotyczących płatności.

Twoje transakcje są zawsze chronione, a dane przetwarzane zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa.

Czas dostawy Twojego zamówienia wynosi od 5 do 10 dni roboczych. Całkowity czas dostawy składa się z:

• 1–2 dni roboczych na przetwarzanie zamówienia (handling time) – od poniedziałku do piątku,
• 4–8 dni roboczych na transport (transit time) – od poniedziałku do piątku.

Od momentu potwierdzenia zamówienia możesz oczekiwać, że paczka zostanie dostarczona na wskazany adres w ciągu 5 do 10 dni roboczych.

Prosimy pamiętać, że w okresach wzmożonego ruchu, takich jak święta i wyprzedaże, czas dostawy może być nieco dłuższy niż zwykle.

Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce dostaw.

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki (Track & Trace).

Możesz również śledzić zamówienie, wpisując numer zamówienia i adres e-mail na tej stronie.

Nie, koszty wysyłki pokrywamy my. Każde zamówienie jest dostarczane do Ciebie w 100% ZA DARMO. Nie ma wymaganego minimalnego progu zamówienia.

Zostanie ono automatycznie wysłane na Twój adres e-mail po złożeniu zamówienia. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia w ciągu 24 godzin, skontaktuj się z nami.

⚠️ Przed skontaktowaniem się prosimy sprawdzić folder spam lub niechciane wiadomości w swojej skrzynce e-mail. Może się zdarzyć, że potwierdzenie trafiło właśnie tam.

Czas między złożeniem zamówienia a rozpoczęciem jego przetwarzania jest krótki.

Dlatego zalecamy, aby skontaktować się z nami bezpośrednio po dokonaniu zakupu, abyśmy mieli możliwość anulowania zamówienia, zanim trafi do realizacji.

Jeśli anulowanie nie będzie już możliwe, przystąpimy do wysyłki zamówienia. Następnie masz możliwość zwrotu otrzymanego produktu, jeśli tego sobie życzysz. W ciągu 30 dni od otrzymania produktu należy złożyć u nas wniosek o zwrot.

Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce dostaw.

Mamy różne zakłady produkcyjne, dlatego produkty mogą być wysyłane osobno. Jeśli w Twojej przesyłce brakuje produktów, zazwyczaj dotrą one w ciągu 2–4 dni.

Tak, masz 30 dni na zwrot produktu od momentu jego otrzymania.

Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest uszkodzony lub otrzymano niewłaściwy przedmiot.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 7 dni roboczych na oryginalną metodę płatności.

Po otrzymaniu zamówienia sprawdź, czy wszystko jest w porządku. Jeśli otrzymałeś/aś uszkodzony, wadliwy lub niewłaściwy artykuł, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Dzięki temu będziemy mogli ocenić problem i od razu go dla Ciebie rozwiązać.